Mọi thắc mắc về tài khoản và giao dịch
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và truy cập tài khoản trên thiết bị mới. Với keh789, nạp tiền nghĩa là mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN — xong. Rút tiền cũng theo dòng ngược
lại, sau khi bạn hoàn tất xác minh danh tính một lần duy nhất. Về đăng nhập, nếu bạn đổi điện thoại thì chỉ cần mở trình duyệt, vào đúng địa chỉ, nhập số điện thoại và mã OTP gửi qua tin nhắn. Không cần cài thêm gì. Chúng tôi thiết kế mọi bước ngắn gọn nhất có thể vì hiểu rằng
bạn thường thao tác trên màn hình nhỏ, giữa lúc di chuyển hoặc nghỉ trưa. Nếu sau khi đọc hết mục dưới đây mà vẫn chưa tìm được đáp án, nhắn trực tiếp qua kênh chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money